A resposta curta
Um 403 indica solicitação recusada, não necessariamente palavra-passe digitada errado. Verifique privilégios da conta e políticas do dispositivo para a transmissão.
Siga as verificações
Use a conta local da câmara destinada ao protocolo. O endereço de e-mail de uma aplicação na nuvem não é necessariamente um login válido para RTSP ou ONVIF. Conceda somente as permissões de visualização ou controlo realmente necessárias.
Copie o caminho RTSP da documentação da família exata do produto. Durante o diagnóstico, mantenha endereço, porta do serviço, canal e seletor de transmissão principal ou secundária como valores separados.
Relacione o canal ou a lente solicitados à numeração do fabricante. Uma transmissão válida do canal errado pode parecer um sucesso enquanto mostra outra câmara.
Consulte no manual do modelo a opção de ativar o serviço ONVIF e a eventual necessidade de uma conta ONVIF separada. Use a porta configurada para o serviço; não suponha que seja a mesma porta do RTSP.
O que verificar
Se o problema persistir, envie ao suporte a versão da aplicação, o modelo da câmara, o firmware, o horário do erro e o formato da ligação sem dados confidenciais. Inclua o que mudou entre um teste bem-sucedido e um que falhou.
Fontes e escopo
O AeoCam está disponível para Windows. As definições abaixo descrevem a preparação de protocolos, não a certificação de uma câmara específica nem a promessa de todas as funcionalidades em cada versão da aplicação. Verifique a compilação instalada e a página da Microsoft Store para saber a disponibilidade atual.
Os documentos dos fabricantes descrevem a câmara ou o protocolo. Não se afirma aqui a realização de testes de compatibilidade com câmaras físicas. Menus e capacidades podem mudar conforme o modelo e o firmware.