Risoluzione dei problemi

RTSP 403 Forbidden: verificare le autorizzazioni

La risposta breve

Un 403 indica una richiesta rifiutata, non necessariamente una password errata. Controlla privilegi dell'account e politiche di accesso al flusso.

Riferimento 1

Esegui i controlli

  1. Usa l'account locale del protocollo. L'email cloud non è necessariamente valida per RTSP o ONVIF. Concedi solo i permessi di visione o controllo necessari.

  2. Copia il percorso RTSP dalla documentazione della famiglia di prodotti esatta. Durante la diagnosi, mantieni separati indirizzo, porta del servizio, canale e selettore del flusso principale o secondario.

  3. Abbina canale o obiettivo alla numerazione del produttore. Un flusso valido dal canale sbagliato può sembrare riuscito mostrando un'altra telecamera.

  4. Controlla nel manuale del modello se esiste un'opzione per attivare il servizio ONVIF e se è necessario un account ONVIF separato. Usa la porta configurata per quel servizio; non presumere che coincida con la porta RTSP.

Cosa verificare

Se il problema persiste, invia all'assistenza la versione dell'app, il modello della telecamera, il firmware, l'ora dell'errore e il formato della connessione privato dei dati riservati. Indica cosa è cambiato tra un test riuscito e uno fallito.

Fonti e ambito

AeoCam è disponibile per Windows. Le impostazioni seguenti descrivono la preparazione dei protocolli, non certificano una specifica telecamera né promettono ogni funzione in tutte le versioni dell'app. Verifica la build installata e la scheda Microsoft Store per la disponibilità attuale.

I documenti del produttore descrivono la telecamera o il protocollo. Qui non si afferma di aver eseguito test di compatibilità con telecamere fisiche. Menu e funzionalità possono cambiare con modello e firmware.