الإجابة المختصرة
يعني 403 رفض الطلب، ولا يعني بالضرورة خطأ كتابة كلمة المرور. افحص صلاحيات الحساب وسياسات وصول الجهاز لهذا البث.
اتبع خطوات الفحص
استخدم حساب البروتوكول المحلي للكاميرا. ليس بريد تطبيق سحابي بالضرورة تسجيل دخول صالحًا لـ RTSP أو ONVIF. امنح أذونات المشاهدة أو التحكم اللازمة فعليًا فقط.
انسخ مسار RTSP من وثائق عائلة المنتج الدقيقة. احتفظ بالعنوان ومنفذ الخدمة والقناة ومحدد الرئيسي/الفرعي كقيم منفصلة أثناء التشخيص.
طابق القناة أو العدسة المطلوبة بترقيم الشركة المصنعة. قد يبدو بث صالح من قناة خاطئة نجاحًا بينما يعرض كاميرا أخرى.
راجع دليل الطراز لمفتاح خدمة ONVIF وأي حساب ONVIF منفصل. استخدم منفذ الخدمة المضبوط ولا تفترض مساواته بمنفذ RTSP.
ما ينبغي التحقق منه
إذا بقيت المشكلة، أرسل للدعم إصدار التطبيق وطراز الكاميرا والبرنامج الثابت ووقت الخطأ وصيغة اتصال محجوبة البيانات الحساسة. اذكر ما تغير بين اختبار ناجح وفاشل.
المصادر والنطاق
يتوفر AeoCam لنظام Windows. تصف إعدادات الكاميرا أدناه تحضير البروتوكولات، ولا تعني اعتماد كاميرا معينة أو الوعد بكل ميزة في كل إصدار من التطبيق. راجع البنية المثبتة وصفحة Microsoft Store لمعرفة التوفر الحالي.
تصف وثائق الشركة المصنعة الكاميرا أو البروتوكول. لا يُدّعى هنا إجراء اختبار توافق بكاميرا فعلية. قد تتغير القوائم والإمكانات بحسب الطراز والبرنامج الثابت.