La respuesta breve
Un 403 indica que la solicitud se ha rechazado, no necesariamente que la contraseña esté mal escrita. Comprueba los privilegios de la cuenta y las políticas de acceso del dispositivo para esa transmisión.
Sigue las comprobaciones
Utiliza la cuenta local del protocolo de la cámara. El correo de la aplicación de la nube no es necesariamente un acceso válido para RTSP u ONVIF. Concede solo los permisos de visualización o control necesarios.
Copia la ruta RTSP de la documentación de la familia exacta del producto. Mantén separados la dirección, el puerto de servicio, el canal y el selector de transmisión principal/secundaria durante el diagnóstico.
Relaciona el canal o el objetivo solicitados con la numeración del fabricante. Una transmisión válida del canal equivocado puede parecer correcta mientras muestra otra cámara.
Consulta en el manual del modelo el interruptor del servicio ONVIF y cualquier cuenta ONVIF separada. Utiliza el puerto de servicio configurado; no supongas que coincide con el de RTSP.
Qué verificar
Si el problema persiste, envía al soporte la versión de la aplicación, el modelo de cámara, el firmware, la hora del error y un formato de conexión sin datos sensibles. Indica qué cambió entre la prueba correcta y la fallida.
Fuentes y alcance
AeoCam está disponible para Windows. La configuración de cámaras que aparece a continuación describe la preparación de los protocolos; no certifica ninguna cámara concreta ni promete todas las funciones en cada versión de la aplicación. Consulta la compilación instalada y la ficha de Microsoft Store para conocer la disponibilidad actual.
Los documentos del fabricante describen la cámara o el protocolo. Aquí no se afirma haber realizado pruebas de compatibilidad con cámaras físicas. Los menús y las capacidades pueden variar según el modelo y el firmware.