Pemecahan masalah

Kamera berfungsi lokal tetapi tidak melalui VPN

Jawaban singkat

Keberhasilan lokal mempersempit pertanyaan di sisi kamera. Periksa rute VPN, aturan akses, dan asumsi penemuan sebelum mengubah akun lokal atau jalur aliran yang berfungsi.

Referensi 1 · Referensi 2

Ikuti langkah pemeriksaan

  1. Uji satu kamera dan satu aliran sebelum membuka dinding kamera lebih besar. Pertahankan pengaturan kamera saat memastikan kestabilan gambar langsung pertama.

  2. Periksa adaptor Ethernet, Wi-Fi, atau VPN yang memiliki rute ke kamera. Uji satu rute diketahui sebelum mengubah prioritas adaptor atau kebijakan jaringan.

  3. Untuk koneksi privat berute, verifikasi rute VPN ke subnet kamera serta aturan aksesnya. Rute privat terpisah dari layanan cloud AeoCam apa pun; penerusan porta publik tidak diperlukan untuk pemeriksaan ini.

  4. Jalankan penemuan ONVIF lokal pada adaptor yang dimaksud. Penemuan mungkin tidak melintasi jaringan berute; bandingkan alamat temuan dengan koneksi manual ke IP kamera yang diketahui.

Yang perlu diverifikasi

Uji hanya perangkat dan porta layanan yang dikonfigurasi dari komputer Windows. Koneksi TCP berhasil membuktikan keterjangkauan porta itu, bukan kredensial benar atau gambar video terdekode.

Sumber dan cakupan

AeoCam tersedia untuk Windows. Pengaturan kamera di bawah menjelaskan persiapan protokol, bukan sertifikasi kamera tertentu atau janji semua fitur pada setiap versi aplikasi. Periksa build terpasang dan halaman Microsoft Store untuk ketersediaan terkini.

Dokumen produsen menjelaskan kamera atau protokol. Tidak ada klaim pengujian kompatibilitas kamera fisik di sini. Menu dan kemampuan dapat berubah menurut model dan firmware.