La respuesta breve
La detección, el almacenamiento de eventos y la presentación de notificaciones se comprueban por separado. Confirma qué controles de notificación existen en la compilación instalada antes de concluir que la detección ha fallado.
Sigue las comprobaciones
Relaciona una entrada de evento con la cámara, la hora y cualquier archivo local enlazado. Un evento son metadatos; su presencia no garantiza que se haya guardado un clip completo.
Comprueba la creación de eventos por separado de los avisos internos y las notificaciones de Windows. Una notificación oculta no demuestra que la detección se haya detenido; verifica cada capa por separado.
Comprueba las horas del ordenador y de la cámara, incluidas la zona horaria y la sincronización. Las diferencias de reloj pueden afectar a la autenticación ONVIF y al orden de los eventos.
Cambia un ajuste y repite la misma prueba breve tras un reinicio controlado de la aplicación o del dispositivo. Anota la hora del error y si se repite en vez de interpretar una recuperación temporal como un diagnóstico.
Qué verificar
Si el problema persiste, envía al soporte la versión de la aplicación, el modelo de cámara, el firmware, la hora del error y un formato de conexión sin datos sensibles. Indica qué cambió entre la prueba correcta y la fallida.
Fuentes y alcance
AeoCam está disponible para Windows. La configuración de cámaras que aparece a continuación describe la preparación de los protocolos; no certifica ninguna cámara concreta ni promete todas las funciones en cada versión de la aplicación. Consulta la compilación instalada y la ficha de Microsoft Store para conocer la disponibilidad actual.
Los documentos del fabricante describen la cámara o el protocolo. Aquí no se afirma haber realizado pruebas de compatibilidad con cámaras físicas. Los menús y las capacidades pueden variar según el modelo y el firmware.