الإجابة المختصرة
الكشف وتخزين الأحداث وعرض الإشعارات فحوص منفصلة. أكد أدوات الإشعار الموجودة في البنية المثبتة قبل استنتاج فشل الكشف.
اتبع خطوات الفحص
طابق سجل الحدث بالكاميرا والتوقيت وأي وسائط محلية مرتبطة. الحدث بيانات وصفية؛ ووجوده لا يضمن حفظ مقطع فيديو كامل.
افحص إنشاء الأحداث منفصلًا عن لافتات التطبيق وإشعارات Windows. إخفاء الإشعار لا يثبت توقف الكشف؛ تحقق من كل طبقة على حدة.
افحص وقت الكمبيوتر والكاميرا، بما فيه المنطقة الزمنية وإعدادات المزامنة. قد تتأثر مصادقة ONVIF وترتيب الأحداث باختلاف الساعات.
غيّر إعدادًا واحدًا، ثم أعد الاختبار القصير نفسه بعد إعادة تشغيل مضبوطة للتطبيق أو الجهاز. سجّل وقت الخطأ وتكرار المشكلة بدل اعتبار التعافي المؤقت تشخيصًا.
ما ينبغي التحقق منه
إذا بقيت المشكلة، أرسل للدعم إصدار التطبيق وطراز الكاميرا والبرنامج الثابت ووقت الخطأ وصيغة اتصال محجوبة البيانات الحساسة. اذكر ما تغير بين اختبار ناجح وفاشل.
المصادر والنطاق
يتوفر AeoCam لنظام Windows. تصف إعدادات الكاميرا أدناه تحضير البروتوكولات، ولا تعني اعتماد كاميرا معينة أو الوعد بكل ميزة في كل إصدار من التطبيق. راجع البنية المثبتة وصفحة Microsoft Store لمعرفة التوفر الحالي.
تصف وثائق الشركة المصنعة الكاميرا أو البروتوكول. لا يُدّعى هنا إجراء اختبار توافق بكاميرا فعلية. قد تتغير القوائم والإمكانات بحسب الطراز والبرنامج الثابت.