La risposta breve
Rilevamento, archiviazione degli eventi e presentazione delle notifiche sono controlli separati. Conferma i controlli disponibili nella build prima di concludere che il rilevamento non funzioni.
Esegui i controlli
Associa una voce evento alla telecamera, al timestamp e agli eventuali file multimediali locali collegati. Un evento è costituito da metadati; la sua presenza non garantisce che sia stato salvato un filmato completo.
Verifica creazione eventi separatamente da banner e notifiche Windows. Una notifica nascosta non prova l'arresto del rilevamento: controlla ogni livello.
Controlla sia l'ora del computer sia quella della telecamera, compresi fuso orario e impostazioni di sincronizzazione. Le differenze tra gli orologi possono influire sull'autenticazione ONVIF e sull'ordinamento degli eventi.
Modifica una sola impostazione, quindi ripeti lo stesso breve test dopo un riavvio controllato dell'app o del dispositivo. Annota l'ora dell'errore e se il problema si ripresenta, senza considerare un recupero temporaneo come una diagnosi.
Cosa verificare
Se il problema persiste, invia all'assistenza la versione dell'app, il modello della telecamera, il firmware, l'ora dell'errore e il formato della connessione privato dei dati riservati. Indica cosa è cambiato tra un test riuscito e uno fallito.
Fonti e ambito
AeoCam è disponibile per Windows. Le impostazioni seguenti descrivono la preparazione dei protocolli, non certificano una specifica telecamera né promettono ogni funzione in tutte le versioni dell'app. Verifica la build installata e la scheda Microsoft Store per la disponibilità attuale.
I documenti del produttore descrivono la telecamera o il protocollo. Qui non si afferma di aver eseguito test di compatibilità con telecamere fisiche. Menu e funzionalità possono cambiare con modello e firmware.